Datenschutzerklärung Buchhandlung Müller-Nettesheim GmbH

 

1. Grundsätze des Datenschutzes

Wir legen auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten großen Wert und halten uns an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Wir sind verpflichtet, Sie über Art, Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten zu informieren. Personenbezogene Daten sind Einzelangaben über persönliche oder sachliche Verhältnisse einer bestimmten oder bestimmbaren natürlichen Person. Personenbezogene Daten sind etwas der Name, die Anschrift, die E-Mail-Adresse und die Bankverbindung.

 

2. Datenverarbeitung auf dieser Website

Protokollierung des Besuchs unserer Webseiten

Ihr Besuch unserer Webseiten wird protokolliert. Erfasst werden im Wesentlichen die aktuell von Ihrem PC verwendete IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browsertyp und –version, das Betriebssystem Ihres PC, die von Ihnen betrachteten Seiten, Name und Größe der angefragten Datei(en) sowie ggf. die URL der verweisenden Webseite.

Diese Daten werden nur für Zwecke der Datensicherheit und zur Optimierung unseres Webangebots sowie zur Fehleranalyse erhoben. Eine sonstige Auswertung der Daten, außer für statistische Zwecke und dann grundsätzlich anonymisierter Form, erfolgt nicht.

Es werden auch keine personenbezogenen Surfprofile oder ähnliches erstellt oder verarbeitet.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben und verarbeitet, wenn Sie uns diese über die Website von Müller-Nettesheim in einem Kontaktformular oder per E-Mail mitteilen.

Die Verarbeitung personenbezogener Kundendaten bei Müller-Nettesheim dient in erster Linie der Begründung eines Vertragsverhältnisses (Bestellung) und dessen Abwicklung (Lieferung, Abrechnung, und Zahlung). Zu diesem Zweck ist die Erhebung und Verarbeitung von persönlichen Kontaktdaten erforderlich. Dazu zählt insbesondere Name/Vorname, Anschrift bzw. Lieferadresse, E-Mail-Adresse, Telefon, Kontonummer und Bankverbindung.

Um Ihre Bestellung abwickeln und an Sie ausliefern zu können, geben wir Ihren Namen und Ihre Adressdaten an den jeweils mit der Auslieferung beauftragten Lieferdienst weiter.

Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleister ('Dritte') in Anspruch nehmen, werden die Vertragsverhältnisse nach den Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes geregelt. Insbesondere stellen wir sicher, dass im Falle einer Auftragsdatenverarbeitung die Anforderungen des § 11 BDSG eingehalten werden.

Im Übrigen werden personenbezogene Daten, die Sie uns mitgeteilt haben, nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns anvertraut wurden. Daraus folgt, dass Daten ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben werden, es sei denn wir wären rechtlich, z.B. zum Zwecke der Strafverfolgung, hierzu verpflichtet.

Über die weiter oben beschriebene Protokollierung werden personenbezogene Daten nur verwendet, sofern Sie uns diese von sich aus zur Verfügung gestellt haben. Wenn Sie über unserem Webshop eine Bestellung aufgeben möchten, müssen Sie sich über unser Kontaktformular registrieren. Hierzu gibt es einige Pflichtangaben, die wir zur Bearbeitung Ihrer Bestellung benötigen. Hierbei handelt es sich um den Namen, und die E-Mail-Adresse.

Diese personenbezogenen Daten, die Sie uns über unser Formular, im Zuge der Registrierung oder sonst wie, z. B. per E-Mail oder auf dem Postweg mitteilen (z. B. Ihr Name, Kontakt- und Kontodaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns diese Daten zur Verfügung gestellt haben, wie insbesondere zur Abwicklung der von Ihnen getätigten Bestellungen.

Sofern Sie die Bezahlung über PayPal wählen, werden Sie auf die dortige Webseite umgeleitet. Dort können Sie sich anmelden und die Bezahlung über PayPal vornehmen. Wir erhalten von PayPal keine Bankdaten von Ihnen. Weitere Informationen über die Sicherheit des Zahlungsverkehrs und den Datenschutz erhalten Sie über www.paypal.de.

Bei der Zahlung über Kreditkarte, werden Ihre Kreditkartendaten bei Müller-Nettesheim nicht gespeichert, sondern direkt an den Zahlungsdienstleister PayPal übermittelt. Näheres über die Sicherheit des Zahlungsverkehrs und den Datenschutz finden Sie unter www.paypal.de.

 

3. Hinweis zum Einsatz von Cookies

Wir verwenden auf unserer Website Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Dateien, die auf der Festplatte Ihres Computers vom Browser abgelegt werden und der Erleichterung der Online-Navigation dienen. So ermöglicht ein von uns verwendetes Cookie das Speichern des Warenkorbinhaltes. Auf diese Weise kann der Besucher zwischenzeitlich andere Websites besuchen und zum Shop zurückkehren, ohne seine Auswahl erneut treffen zu müssen. Das Cookie ist bis zum Schließen des Browserfensters gültig, danach wird es wieder gelöscht. Er enthält keine personenbezogenen Daten, sondern nur eine Session-ID, welche von der Website abgeglichen wird. Sie können die Annahme von Cookies verweigern, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Weitere Informationen hierzu entnehmen Sie bitte den Hilfetexten Ihres Browsers. Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dies zu Funktionseinschränkungen der Online-Dienste von Müller-Nettesheim führen. Beispielsweise können die Online-Dienste, welche eine Kundenauthentifizierung mit Benutzernamen und Passwort erfordern, nicht genutzt werden, da sie aus Sicherheitsgründen so genannte Session-Cookies verwenden, die der Browser wieder entfernt, wenn Sie sich ausloggen oder wenn das Browserfenster geschlossen wird.

 

4. Hinweis zu Sicherheit und Vertraulichkeit personenbezogener Daten

Wir gewährleisten die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten dadurch, dass

  • wir Ihre persönlichen Daten, soweit Sie uns diese über unsere Website oder im Rahmen der E Mail-Kommunikation mitteilen, nur zur Erfüllung Ihres Wunschs oder Anliegens verwenden,
  • unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Verschwiegenheitspflichten zu wahren haben,
  • unsere Sicherheitsvorkehrungen in angemessenem Umfang dem aktuellen Stand der Technik entsprechen,
  • unsere Systeme regelmäßig auf Sicherheit überprüft werden, damit wir nachhaltig vor etwaigen Schädigungen, Verlusten und Zugriffen auf bei uns vorgehaltene Daten schützen können,
  • externe Dienstleister entsprechend § 11 BDSG verpflichten.

Wir weisen darauf hin, dass die Registrierung durch eine sichere Passwortvergabe und die elektronische Kommunikation per E-Mail und Bestellformular der Website verschlüsselt über SSL erfolgt. Auf diese Weise sorgen wir für eine hinreichende Sicherheit bezüglich der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wir speichern Ihre Bestellung und senden ihnen die Bestelldaten und unsere AGB per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch hier einsehen. Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

 

5. Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung

Sie können von der Buchhandlung Müller-Nettesheim GmbH als verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten und im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen deren Berichtigung, Löschung oder Sperrung verlangen.

 

6. Verantwortliche Stelle

Die Buchhandlung Müller-Nettesheim GmbH ist Diensteanbieter im Sinne des Telemediengesetzes und verantwortliche Stelle im Sinne des Bundesdatenschutzgesetzes.

Buchhandlung Müller-Nettesheim GmbH
Geschäftsführer: Thomas Halbach
Hauptstraße 17
42349 Wuppertal

Telefon: 00 49 / 202 / 47 28 70?
Fax: 00 49 / 202 / 9 78 88 44?




Webanalyse mit Google Analytics

(1) Verarbeitungszweck

Diese Website benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland ("Google"). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen.

(2) Rechtsgrundlage

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs.1 f) DSGVO.

(3) Berechtigtes Interesse

Unser berechtigtes Interesse ist die statistische Analyse des Nutzerverhaltens zu Optimierungs- und Marketingzwecken. Zum Schutz Ihres Interesses am Datenschutz benutzt diese Webseite Google Analytics mit der Erweiterung "anonymizeIP()", damit die IP-Adressen nur gekürzt weiterverarbeitet werden, um eine direkte Personenbeziehbarkeit auszuschließen.

(4) Empfängerkategorien

Google und dessen Partnerunternehmen.

(5) Übermittlung an ein Drittland

Google Ireland Limited ist ein mit Google LLC verbundenes Unternehmen.Google LLC sitzt in den USA (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043)und ist für das US-europäische Datenschutzübereinkommen "Privacy Shield" zertifiziert, welches die Einhaltung des in der EU geltenden Datenschutzniveaus gewährleistet.

(6) Speicherdauer

26 Monate

(7) WIDERSPRUCHSRECHT

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